Bid managery – czy zrobią furorę także w Polsce?
Posted on Kwiecień 28th, 2014 - Karolina Lewicka
Zarządzanie stawkami PPC w kampaniach Google AdWords czy Bing są jednym z najbardziej skomplikowanych i czasochłonnych aspektów prowadzenia kampanii. Coraz więcej firm prywatnych jak i agencji decyduje się na automatyczne zarządzanie stawkami. Na międzynarodowym rynku pojawia się coraz bogatsza oferta zautomatyzowanych bid managers.
Prowadząc kampanie Google AdWords możemy oczywiście korzystać z bezpłatnego narzędzia, jakie dostarcza nam Google – automatyczne stawki proponowane przez Google odbierają nam jednak zupełnie kontrolę nad naszymi stawkami. Stawki ustalane przez Google są także niejednokrotnie bardzo wysokie, czasem dwukrotnie wyższe od stawki, która i tak dałaby nam pozycję lidera. Narzędzie to nie należy także do najbardziej jasnych i zrozumiałych przez użytkowników.
Coraz popularniejsze stają się zewnętrzne platformy służące do zarządzania stawkami. Czy warto inwestować w tego typu narzędzie? Do kogo są skierowane? Jakie korzyści otrzymujemy korzystając z bid managerów? Odpowiedzi na te pytania odnajdziesz w poniższym artykule.
Aby osiągnąć sukces w reklamach Google AdWords i Bing niezbędna jest ciągła kontrola i optymalizacja stawek bidów. O ile w przypadku mniejszych reklamodawców częste monitorowanie kampanii nie jest zbyt uciążliwe, o tyle w przypadku obszernych kampanii z dużą ilością słów kluczowych może pochłaniać ogromne zasoby naszego czasu. Niejednokrotnie także stawki, które ustalamy samodzielnie, nie dają wymiernych efektów w postaci wysokiej konwersji. Dobór odpowiedniej strategii ustalania stawek uzależniony jest od wielu czynników, które są też różne w zależności od rodzaju prowadzonych kampanii. W zależności od tego, na jakie sieci kierowana jest kampania, czy koncentruje się ona na uzyskiwaniu kliknięć, wyświetleń czy konwersji, w zależności od posiadanego budżetu, strategia ustalania stawek będzie zróżnicowana. Prowadzenie kampanii nastawionych na różne cele to zadanie wymagające nie tylko dużej ilości czasu, ale i sporej wiedzy.
W związku z coraz większą konkurencją, coraz większą liczbę reklamodawców korzystających z Google AdWords jak i Bing Ads, samodzielne prowadzenie obszernych kampanii ze sporym budżetem staje się zadaniem pochłaniającym zbyt duże zasoby czasowe i finansowe. W odpowiedzi na zapotrzebowania reklamodawców na rynku pojawia się coraz więcej platform, które oferują nam zautomatyzowany system ustalania stawek dla naszych słów kluczowych.
Automatyczne bid managery są już powszechnie używane w Stanach Zjednoczonych czy Wielkiej Brytanii. Jak działają? Zaawansowany algorytm zarządza naszymi stawkami dostarczając nam więcej klików i wyższą konwersję. Wszystko to działa w oparciu o możliwie jak najniższe stawki, więc jednocześnie jesteśmy w stanie sporo zaoszczędzić.
Algorytmy pracują 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu stawki ustalane są w czasie realnym.
Jakie wymierne korzyści dają nam zautomatyzowane bid managery?
Po pierwsze – wzrost klikalności naszych reklam, wzrost konwersji i ROI. Jednocześnie nasze reklamy zdobywają coraz lepszą pozycję. Po drugie – oszczędzamy nasz czas i pieniądze. Warto rozważyć opcję inwestycji w automatycznego bid managera szczególnie w chwili, gdy optymalizacja stawek słów kluczowych wymusza na nas zatrudnienie dodatkowego pracownika.
Oferty platform są skierowane zarówno do osób indywidualnych jak i agencji. Ceny pakietów uzależnione są od ilości obsługiwanych kanałów, ilości kont i słów kluczowych, które mają być optymalizowane. Część firm oferuje także indywidualne wyceny pakietów, które zależne są od wielu jednostkowych czynników związanych z prowadzonymi kampaniami i osobistych wymagań klienta. Oferowany zakres cenowy platform do automatycznego zarządzania stawkami jest zróżnicowany, waha się od 49 dolarów do nawet kilkuset dolarów miesięcznie.
Najciekawsze platformy prezentujemy w tabeli poniżej. W tabeli porównane zostały pakiety skierowane do klientów zainteresowanych optymalizacją stawek na jednym koncie Google AdWords, na którym znajduje się 10 – 25 kampanii, 5 – 7 tysięcy słów kluczowych. Firma (sklep internetowy) prowadzi także kampanie Bing Ads, kampanie Google Product Listing Ads, jak i kampanie displayowych reklam remarketingowych.
| Nazwa | Link | Cena/miesiąc | Obsługa AdWords | Obsługa PLA | Obsługa reklam display | Obsługa Bing Ads | Informacje dodatkowe |
| WordWatch | www.wordwatch.com | $99 (310zł) |
- 1 konto - maksymalnie 25 kampanii - brak limitu na liczbę słów kluczowych |
maksymalnie 2 kampanie w cenie pakietu |
- | - | Pierwszy miesiąc GRATIS, brak konieczności podpisywania umowy, płatność pobierana co miesiąc |
| WordStream | www.wordstream.com | $349 (1100zł) – przy podpisaniu umowy na 6 miesięcy
$249 (780 zł) – przy podpisaniu umowy na rok |
- konto z budżetem do $10000 miesięcznie (30500zł) |
- | + | + | Darmowy 14. dniowy trial, dostęp do ogromnej bazy słów kluczowych (kilka milionów), narzędzie do tworzenia negatywnych słów kluczowych |
| PPCbidMax | www.ppcbidmax.com | $150 (470zł) |
- maksymalnie 25 kont - brak limitu na liczbę kampanii 5000 słów kluczowych (każde następne 2500 optymalizowanych słów kluczowych = $20, 60zł) |
- | - | + | Opłata pobierana co miesiąc |
| Go.Adcore | www.go.adcore.com | $99 (310zł) – przy co miesięcznych płatnościach
-10% w przypadku podpisania umowy na rok |
- 1 konto - maksymalnie 10 kampanii - brak limitu na liczbę słów kluczowych |
- | - | - |
Darmowy plan Podstawowy (ograniczone funkcjonalności, maksymalnie 1 kampania) |
| Acquisio | www.acquisio.com | 30. dniowy trial (podstawowy pakiet): $250 (780zł)
60. dniowy trial (rozszerzony pakiet): $750 /miesiąc (2350zł) |
+ (podstawowy pakiet) |
+ (rozszerzony pakiet) |
+ (rozszerzony pakiet) |
+ (rozszerzony pakiet) |
Ceny za triale są promocyjne, po okresie trialowym stawki za pakiety ustalane są indywidualnie z klientem |
+ platforma oferuje automatyczną optymalizację dla danego kanału
- platforma nie oferuje automatycznej optymalizacji dla danego kanału
Techniczne aspekty integracji zewnętrznych narzędzi do zarządzania stawkami słów kluczowych nie należą do skomplikowanych. Pierwszy krok to stworzenie konta, które zostanie połączone z konkretnym kontem AdWords czy Bing Ads. W zależności od wybranej platformy, ilości kont, kampanii i słów kluczowych, integracja zajmuje od kilku do kilkunastu godzin. W przypadku narzędzi oferujących kompleksowe zarządzanie wieloma kanałami (jak na przykład platforma Acquisio czy WordStream) nasze konto jest weryfikowane przez pewien okres przez przydzielonego nam opiekuna z firmy, który rozeznaje się w ustawieniach kampanii i kontroluje działania algorytmu. Layout platform jest intuicyjny i łatwy w użytkowaniu.
W zależności od zakupionego narzędzia otrzymujemy także różnego typu raporty dotyczące wyników prowadzonych kampanii. Raporty podsumowujące dostarczane są nam raz dziennie lub raz na tydzień. Po zalogowaniu na konto mamy oczywiście ciągły dostęp do podglądu na działanie algorytmu i jego wpływu na wyniki naszych reklam.
Przedstawione w powyższej tabeli platformy są dziełem amerykańskich programistów. Pomimo to narzędzia te obsługują kampanie prowadzone także w innych językach niż angielski (w tym w języku polskim). W razie jakichkolwiek problemów, kontakt z działem obsługi klienta odbywa się przeważnie droga mailową. Część firm oferuje także czaty online z pracownikiem, dostępne na ich stronie. Ciekawostką jest to, że WordWatch siedzibę biura obsługi klienta posiada w Stanach Zjednoczonych i w Polsce. Odpowiedzi na wszelkie pytania udzielane są natychmiast za pomocą czata. W ten sposób zniwelowany został problem długiego oczekiwania na odpowiedź, który wynika z różnicy czasowej.
Duże agencje korzystające z zewnętrznych narzędzi do ustalania stawek za słowa kluczowe zwracają uwagę na kilka aspektów dotyczących używania tego typu rozwiązań. Podstawowym i pierwszym krokiem powinno być ustalenie przez nas celów, jakie chcemy osiągnąć za pomocą naszych kampanii i ustalenie budżetu do prowadzenia naszych działań marketingowych. Jeśli obsługiwać mamy klienta z mocno ograniczonym budżetem i w związku z tym – mocno ograniczonym zasobem słów kluczowych, bid manager będzie tutaj zbędny. Oczywiście, automatyczny bid manager pomógłby nam dostosować stawkę dla każdej, nawet najmniejszej kampanii. Zważając jednak na fakt, że rozwiązania tego typu nie są bezpłatne, warto wstępnie przekalkulować opłacalność zakupu bid managera.
Należy także zaglądać na konto, które posiadamy na danej platformie i kontrolować, czy ‚decyzje’ podejmowane przez nasz automatyczny bid manager spełniają nasze oczekiwania dotyczące danej kampanii. Dzięki takiej obserwacji jesteśmy w stanie podejmować trafne ustalenia co do ustawień naszej kampanii, decydować o kierunku ruchu i precyzować gole, które chcemy zdobywać dzięki automatycznemu bid managerowi. Niezbędna jest także obserwacja wyników samego konta Google AdWords czy Bing Ads. Tylko w ten sposób możemy być pewni, że dzięki platformie generowane są korzyści dla naszych prywatnych kampanii, jak i kampanii prowadzonych dla naszych klientów.