Sieć reklamowa Google AdWords – 6 wskazówek jak efektywnie zarządzać kampanią
Posted on Listopad 24th, 2014 - Karolina Lewicka
Prowadzisz kampanie AdWords? Twoje reklamy kierowane są przez Ciebie na sieć wyszukiwania, ale myślisz o rozpoczęciu prowadzenia działań promocyjnych w sieci reklamowej? Poznaj wskazówki jak skutecznie zarządzać kampanią w sieci reklamowej Google.
Czym jest sieć reklamowa Google?
Sieć reklamowa Google to witryny, filmy i aplikacje, na których możesz wyświetlać swoje reklamy z systemu AdWords. Według danych Google, sieć reklamowa liczy już ponad milion miejsc, w których pojawić się mogą nasze reklamy zarówno graficzne, jak i tekstowe. Reklamy takie wyświetlają się w wybranych przez nas miejscach docelowych, w miejscach powiązanych z podanymi przez nas słowami kluczowymi przypisanymi do reklam czy w witrynach o określonej tematyce.
Sieć reklamowa daje nam możliwość reklamowania się nawet w największych i najczęściej odwiedzanych serwisach internetowych na całym świecie przy relatywnie niskich kosztach. Podobnie jak w przypadku reklam kierowanych na sieć wyszukiwania, tak i w przypadku sieci reklamowej, jakiekolwiek opłaty naliczane zostają przez Google w momencie kliknięcia w reklamę. Sieć reklamowa nie jest tak popularna wśród reklamodawców jak sieć wyszukiwania. Z powodu mniejszej konkurencji CPA w sieci reklamowej jest generalnie dużo niższe niż w sieci wyszukiwania. Pamiętaj, że do momentu kliknięcia w reklamę nie ponosisz żadnych kosztów związanych z samą emisją reklamy. Podkreślić należy fakt, że reklamy mogą pojawiać się w popularnych witrynach, co podnosi wizerunek firmy w oczach potencjalnych klientów. Możesz zatem promować swoją markę nie płacąc za wyświetlenia reklam. Podsumowując – zależy Ci na wizerunku? – sieć reklamowa to praktycznie darmowa reklama w największych serwisach internetowych na całym świecie.
Konwersja jest jednak dla Ciebie bardziej istotna? Jeśli Twoja odpowiedź jest twierdząca – świetnie trafiłeś! Poniżej przedstawię wskazówki, które pomogą Ci skutecznie zarządzać Twoją kampanią w sieci reklamowej nakierowanej na sprzedaż.
1. Stwórz listy remarketingowe!
Remarketing to podstawa zarządzania kampaniami w sieci reklamowej. Dzięki tego typu działaniom dotrzesz ze swoim komunikatem reklamowym do użytkowników, którzy odwiedzili już wcześniej Twoją stronę lub korzystały z Twojej aplikacji mobilnej. W ten sposób przypominasz o swojej marce użytkownikom, którzy, przykładowo, dokonali już zakupu w Twoim sklepie internetowym. Dzięki remarketingowi możesz przygotować specjalną promocję zachęcającą do ponownego zakupy. Dotrzeć możesz także do użytkowników, którzy jeszcze nie podjęli jednoznacznej decyzji co do dokonania transakcji właśnie w Twoim sklepie. Przygotuj wyjątkową ofertę dla ‘niezdecydowanych’ (darmowa dostawa? zniżka na pierwszy zakup?) i dzięki liście remarketingowej wyświetlaj reklamy konkretnej grupie docelowej!
2. Wykorzystuj konkretne miejsca docelowe!
Dzięki konkretnym miejscom docelowym jesteś w stanie w pełni kontrolować na jakich witrynach / aplikacjach pojawią się Twoje reklamy. Z listy witryn partnerskich możesz wybrać dowolne witryny lub skorzystać z propozycji stron pojawiających się po wpisaniu słowa lub wyrażenia, które związane jest z Twoim biznesem. Możesz także wpisać adres strony, która wydaje Ci się idealnym miejscem dla Twoich reklam – Google poda Ci listę partnerskich stron, które zbliżone są tematycznie do tej podanej przez Ciebie. Dzięki dopasowaniu treści reklamowej do witryny, a co za tym idzie – dzięki dotarciu do wyznaczonej grupy docelowej z odpowiednim komunikatem reklamowym, nasz CTR i Wynik Jakości wzrasta, a CPA spada.
Obserwuj, która sieć lepiej konwertuje. Część klientów, zadowolona z dobrych wyników kampanii prowadzonych w sieci reklamowej, przenosi sporą ilość zasobów finansowych z sieci wyszukiwania właśnie do sieci reklamowej. Tak jak wspomniałam wcześniej, jest to głównie spowodowane mniejszą konkurencją wśród reklamodawców. Dzięki temu jesteś w stanie dotrzeć do swojego klienta w tańszy i lepszy wizerunkowo sposób.
3. Mądrze dostosuj budżet reklamowy!
Sieć reklamowa to ponad milion miejsc, w których pojawić się mogą Twoje reklamy. Jeśli Twój sposób kierowania reklam nie zawęzi grupy miejsc docelowych w sposób znaczący, bądź ostrożny w trakcie dostosowania budżetu pod daną kampanię czy grupę reklam. W początkowym okresie zacznij od przetestowania mniejszych kwot. Po uzyskaniu zadowalających wyników zwiększ swój budżet. Dobrze zoptymalizowana kampania w sieci reklamowej przynosi zadowalające zyski nawet z niewielkich nakładów finansowych.
4. Twórz swoje reklamy w każdym możliwym formacie!
W sieci reklamowej możesz stworzyć zarówno reklamy tekstowe jak i graficzne. Należy pamiętać, że nie wszystkie witryny partnerskie akceptują obydwa formaty. Dlatego, aby nie stracić ważnego dla nas miejsca docelowego, warto posiadać w swoich kampaniach zarówno reklamy tekstowe jak i graficzne. Poza tym dzięki takiej różnorodności jesteś w stanie testować, które reklamy działają lepiej w odniesieniu do Twoich potencjalnych klientów.
Tip! Utwórz osobne grupy reklam dla reklam graficznych i tekstowych. Po pierwsze – ułatwi to zarządzanie nimi. Po drugie – otrzymasz dzięki temu jasne i klarowne dane dotyczące każdego z rodzajów reklam. To z kolei pomoże Ci wyciągnąć wartościowe wnioski z analizy danych.
5. Twórz reklamy proste i czytelne!
Niezależnie od tego czy zdecydujesz się na reklamy tekstowe czy graficzne, zwróć uwagę, aby były one proste, czytelne, a jednocześnie ‘chwytliwe’. W przypadku sieci reklamowej dużo lepsze wyniki osiągają reklamy graficzne. I znów spowodowane jest to mniejszą konkurencyjnością wśród tych reklam. Ponad 67% reklam w sieci reklamowej to reklamy tekstowe, przez co zyskują one niższy CTR niż reklamy graficzne. Planując nową kampanię w sieci reklamowej rekomenduję korzystać z opcji reklamowania się za pomocą obydwu form reklamowych, z większym naciskiem na reklamy graficzne. Do ich stworzenia nie potrzebujesz profesjonalnego grafika. Możesz je utworzyć w trakcie dodawania reklam w panelu Google AdWords za pomocą darmowego narzędzia Google do tworzenia reklam graficznych. Wystarczy, że podasz adres strony docelowej swojej reklamy, nagłówek, opis i etykietę przycisku CTA, a Google sam utworzy przykładowe grafiki oparte na szacie graficznej podanej przez Ciebie strony.
Zlecając wykonanie reklam grafikowi zwróć uwagę, aby reklamy były przejrzyste i czytelne. Google akceptuje pewną pulę rozmiarów reklam graficznych. Część z nich to drobne grafiki, na których spora ilość tekstu może nie być widoczna dla użytkownika. Dostosuj więc objętość tekstu i wielkość przycisku CTA do danego wymiaru reklamy.
6. Testuj, kontroluj, optymalizuj!
Podobnie jak w przypadku kampanii prowadzonych w sieci wyszukiwania, działania prowadzone w sieci reklamowej muszą być stale testowane, monitorowane i optymalizowane. Tylko takie podejście przyniesie wymierne korzyści. Nie skupiaj się wyłącznie na regularnej optymalizacji kampanii działających w sieci wyszukiwania Google. Poświęć tyle samo czasu sieci reklamowej, a wyniki z pewnością pozytywnie Cię zaskoczą.
Prowadzicie kampanie w sieci reklamowej? Jesteście zadowoleni z ich wyników? Zapraszam do komentowania!
INQUISIO.news – pierwsza połowa listopada
Posted on Listopad 18th, 2014 - Monika Strychała
Co przyniosły ostatnie dwa tygodnie w branży e-handlu? Przedstawiamy najświeższy przegląd informacji z kraju i ze świata.
Youtube Music Key – nowa usługa od Google. Póki co, w fazie testów, ale amerykański gigant oficjalnie potwierdził jej rychłe wprowadzenie. Na czym ma polegać? Użytkownicy będą mieli możliwość oglądać filmy i słuchać muzyki w serwisie Youtube bez reklam. Koszt takiej usługi to niecałe osiem dolarów miesięcznie. Google niedawno podpisało umowę z agencją Merlin, przez co użytkownicy YouTube mają zyskać dostęp do jeszcze większej ilości materiałów. Nowa usługa Google ma charakter elitarny – dostęp do niej wymaga zaproszenia, które umożliwi korzystanie z niej bezpłatnie przez okres sześciu miesięcy.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.
Jak często dziękujesz swoim przyjaciołom za to, że są? Dzięki serwisowi Facebook możesz robić to śmielej. Say Thanks to nowe narzędzie, za pomocą którego wyrazisz wdzięczność swoim znajomym za wspólnie przeżyte chwile. W prosty sposób zmontujesz jednominutowy filmik, składający się ze wspólnych zdjęć, statusów, czy komentarzy. Do dyspozycji użytkowników Facebook oddaje 30 lub 60 sekundowy filmik, dwa motywy do wyboru oraz określony limit zdjęć oraz treści, z których możesz wykreować swoje unikatowe podziękowania dla wybranej osoby.
Więcej na temat nowego narzędzia Facebook’a dowiesz się tutaj.
Superbrands wraz z ARC Rynek i Opinia przeprowadziło badanie wśród konsumentów, które miało na celu wyłonić najsilniejsze marki w naszym kraju. Zwycięzcy? Na pierwszym miejscu firma Google, kolejne miejsca na podium Lego i YouTube. W pierwszej dwudziestce jedynie trzy polskie marki: Allego, Tymbark i Wedel.
Pełne zestawienie najbardziej znaczących marek w Polsce znajdziesz tutaj.
Blogosfera w Polsce rozwija się w zastraszającym tempie. Nowe dzienniki internetowe o przeróżnym charakterze wyrastają jak grzyby po deszczu. Co po niektórzy zapowiadają rychły zmierzch znaczenia blogosfery, ale czy na pewno? Obserwując trendy zagraniczne, blogerzy jeszcze przez dłuższy czas mogą przeżywać swoje lata świetności. Blogosfera się zmienia, ale nie kończy.
Więcej na ten temat możecie znaleźć tutaj.
Jak zbudować efektywną strategię content marketingową?
Posted on Listopad 12th, 2014 - Monika Strychała
Niegdyś niedoceniany marketing treści, nabiera coraz większego znaczenia. Wszytko za sprawą algorytmów Google – strony z wartościowym contentem pozycjonują się wyżej. Witryny ze skromnym zapleczem informacyjnym, sporą ilością linków oraz brakiem obecności w social media, giną w gąszczu konkurencji.
Nie ma znaczenia czy chcesz poprawić swoją pozycję w wyszukiwarce w celu podniesienia sprzedaży, czy zbudować wizerunek rzetelną i reprezentacyjną stroną internetową. Jakościowy content powinien przyciągać i angażować użytkowników oraz przekładać się na konwersję.
Content to pojęcie dosyć szerokie. Obejmuje wszystkie komunikaty, które kierujemy do użytkowników – blogi, artykuły, posty w social media, zdjęcia, wywiady, filmy, infografiki. Efektywna strategia komunikacyjna zakłada i dogłębnie analizuje:
1. Grupę docelową
Redagując i tworząc treści, powinniśmy przede wszystkim mieć na uwadze użytkowników, do których staramy się dotrzeć. Klasyczny błąd marketerów to pisanie dla siebie, a nie dla klienta. Odbiorcy naszych komunikatów to zwykle specyficzna grupa o określonych preferencjach i możliwościach percepcyjnych.
Jeśli chcemy posługiwać się technicznym i specjalistycznym językiem, powinniśmy zważać na kanał komunikacyjny, w którym umieszczamy treść. Profesjonalne zwroty i hasła wzmacniają wiarygodność firmy, ale tylko wtedy, gdy są odpowiednio używane. Specjalistyczne artykuły powinny być umieszczane np. w czasopismach branżowych lub blogach eksperckich. Długie i trudne teksty nie pasują do social mediów, których charakter jest znacznie mniej formalny.
2. Problemy odbiorców oraz możliwości ich rozwiązania
Tworząc strategię marketingową, należy zastanowić się nad potrzebami potencjalnych klientów. Pisząc treści na stronę, pomyślmy nad podstawowymi pytaniami, jakie zadaje sobie większość użytkowników, wchodzących na naszą stronę. Jeśli sprzedajemy np. ubrania mogą być to kwestie związane z zakupem konkretnego produktu:
- Jaki będzie jego koszt?
– Jaki będzie czas dostawy?
– Ile kosztuje wysyłka?
– W jakim czasie można dokonać zwrotu produktu?
– Z jakiego materiału jest wykonany?
– Jakie są jego wymiary?
Z tych podstawowych pytań i problemów wyłoni się konkretna strategia, która pozwoli nam w taki sposób dobierać treści i kanały, aby przyciągnąć uwagę czytelnika i pozyskać jego zaufanie.
3. Sposoby zaangażowania publiczności
Znając potrzeby i problemy użytkowników, jesteśmy w stanie stwierdzić, jakie treści będą dla nich interesujące. To już połowa sukcesu. Żeby content się rozprzestrzeniał i spełniał wszystkie swoje funkcje, musi być również angażujący. Wykreuj historię i ciągle staraj się ją uzupełniać nowymi wątkami.
4. Możliwości kontaktu
Należy mieć pewność, że podaliśmy użytkownikom sposób bezpośredniego kontaktu z osobą, odpowiedzialną za obsługę klienta w naszej firmie. Formularz kontaktowy, adres mailowy, numer telefonu. Zwiększy to naszą wiarygodność w oczach odbiorców i umożliwi reakcję użytkowników na prezentowane treści.
Aby rozwinąć naprawdę efektywną strategię content marketingową, należy mieć dokładnie opracowany plan. Zanim zaczniesz pisać, upewnij się, że masz pomysł na swoje treści. Dobry jakościowo schemat Twoich działań może być gwarantem sukcesu – podniesienia sprzedaży, zwiększenia ruchu na stronie i obniżenia kosztów reklamy.
Cel
Wszystkie działania w marketingu mają przynieść określony cel. Ważne jest, by sobie go dokładnie sprecyzować. Zamiast skupiać się na celu nadrzędnym, pomyślmy o tych pośrednich. Co chcemy uzyskać za miesiąc, kwartał, rok? Kamienie milowe ułatwią nam raportowanie działań. Jeśli mamy już ustalone cele, zastanówmy się w jaki sposób nasz content może pomóc w ich realizacji.
Statystyki
Raportowanie i analiza danych to ważne elementy w budowaniu strategii. Pozwalają ocenić, jakie treści przynoszą oczekiwany efekt, a które zupełnie nie przemawiają do naszych odbiorców. Korzystając, np. z Google Analytics, jesteśmy w stanie prześledzić reakcję użytkowników na prezentowany content i wyeliminować błędy.
Pytania
Nie bójmy się zadawać pytań naszym użytkownikom. Często chętnie wypowiadają się na temat użyteczności naszej strony lub bloga. Ważne, by robić to w sposób jak najmniej inwazyjny. Ciągle wyskakujące pop-upy mogę być nieco irytujące. Jeśli nie jesteśmy pewni, zapytajmy, o czym nasi odbiorcy chcieliby poczytać w przyszłości lub czy podoba im się najnowsza seria filmów na naszym kanale youtube.
Harmonogram
Aby uporządkować listę działań, należy stworzyć odpowiedni harmonogram. Powinien on zawierać dokładne daty osiągania poszczególnych celów. Zawsze należy myśleć długoterminowo. Tym bardziej, że na sukces w obszarze content marketingu należy cierpliwie czekać.
Podsumowując, content marketing powoduje, że odbiorca komunikatu koncentruje swoje myśli i zmienia swoje zachowanie zgodnie z określonym przez nas scenariuszem. Aby zrealizować swoje cele z zakresu zarządzania treścią trzeba opracować odpowiednią strategię, która pozwoli się nam wyróżnić z tłumu i zaangażować szerszą publikę. Warto inwestować w content – chociażby dlatego, że jest to jeden z najtańszych sposobów promocji z Internecie.
INQUISIO e-commerce news – druga połowa października
Posted on Listopad 3rd, 2014 - Karolina Lewicka
Co nowego w świecie e-commerce? Zapraszamy do zapoznania się z najświeższym przeglądem informacji z branży e-handlu.
IKEA uruchomiła nową stronę internetową, dzięki której polscy klienci mogą dokonać zakupu wybranych produktów drogą internetową. Przedstawiciele szwedzkiej firmy informują, że jest to swojego rodzaju test przed uruchomieniem standardowej sprzedaży online. Strona www.twojfaktum.pl, na której znajdują się produkty serii Faktum, działać ma przez okres dwóch lat.
Więcej informacji znaleźć możesz tutaj.
19 pażdziernika Google wprowadziło aktualizację algorytmu Pingwin 3.0. Aktualizacja wpływa w sposób pozytywny na strony, które w wyniku nałożonej przez Google kary oczyściły swój profil linków. Kontroluje te, które nadal zdobywają nienaturalne linki. Nakłada także kary na te serwisy, które przekroczą punkt krytyczny.
Zainteresowanych tematem zapraszam tutaj.
Pod koniec października Google wprowadziło nowe narzędzie, które pomaga przy optymalizacji reklam na dużą skalę. Dzięki dostosowaniom reklam w czasie rzeczywistym, reklamodawca jest w stanie wyświetlać swoim potencjalnym klientom idealnie dopasowane do ich potrzeb reklamy. Dzięki nowej usłudze, program Google AdWords jest w stanie generować niezwykle trafne i aktualne reklamy, nawet w przypadku przedsiębiorstw posiadających tysiące produktów i ogromną ilość promocji, które zmieniają się każdego dnia.
W celu zapoznania się ze szczegółami odsyłam tutaj