INQUISIO e-commerce news

Posted on Czerwiec 2nd, 2014 - Monika Strychała

Przegląd najświeższych newsów ze świata e-commerce 19.05-02.06.

Rozpoczynamy prezentację najnowszych i najciekawszych informacji ze świata e-handlu. Dwa razy w miesiącu będziemy publikować krótką prasówkę na tematy związane z dynamicznie rozwijającą się branżą e-commerce.

Serwis ekomercyjnie przedstawia 10 najnowszych rozwiązań w Google Adwords. Niektóre z nich dostępne są tylko w kilku krajach, część z nich znajduje się jeszcze w fazie testów. Należy się spodziewać, że prędko dotrą na nasz rynek:

  • Conversion import – dzięki tej funkcjonalności, informacje sprzedażowe uzyskane ze sklepu stacjonarnego można wykorzystać do płatnych działań w Google.
  • Dynamiczny remarketing PLA.
  • Auction insight report – umożliwia analizę kampanii i słów kluczowych na tle konkurencji.
  • Review extensions – kolejna linijka w reklamie, zawierająca opinię klientów na temat produktu, obecnie w fazie testów.
  • Rekomendacje od społeczności – aktywność w Google+ premiowana nową linijką w Google Adwords.
  • Shared endorsements.
  • In-market buyers – pozwala odróżnianić starych klientów od nowych, obecnie w fazie testów.
  • Trusted stores – certyfikat, przyznawany sklepom za wysoki poziom obsługi klienta.
  • Estimated total convertion – wielokanałowaścieżka zakupowa, sumowanie aktywności klienta ze wszystkich urządzeń.
  • Communication ad extensions – kolejna linijka w reklamie, informująca o możliwości zapisania się do newslettera.

Dowiedz się więcej o nowych rozwiązaniach w Google Adwords

==============================================================
Zwroty to zmora wszystkich sklepów odzieżowych, sprzedających w Internecie. Nadchodzi rewolucja? Koniec problemu niedopasowanych ubrań z nową aplikacją UnityStars, pozwalającą na wykreowanie swojego wirtualnego sobowtóra.

Poznaj działanie aplikacji UnityStars

==============================================================

Infografika przygotowana przez vouchercloud.pl, prezentująca zachowania i motywacje klientów podczas ich zakupów w sieci. Co możemy się z niej dowiedzieć?

  • Po 3 sekundach od wejścia na stronę, użytkownik ją opuści.
  • 80% użytkowników już nigdy do sklepu nie wróci.
  • 92.6% uważa, że zdjęcia produktów mają największy wpływ na decyzję o zakupie w sklepie on-line.
  • 31% kupuje produkt pod wpływem materiałów video.
  • 85% czyta recenzje produktów przed dokonaniem zakupu.
  • Mężczyźni są bardziej skłonni do porzucenia zakupów w sieci.
  • 40% użytkowników nie chce otrzymywać newslettera.

Zobacz infografikę i dowiedz się więcej na temat zachowań użytkowników w Internecie

==============================================================

Jak przygotować dobry tytuł newslettera, który przełoży się na wyższy open rate? E-consultancy mówi, czego powinniśmy unikać:

  • Reklamy w tytule (wszelkich %, missing chance, liczb, promocji).
  • Irytujących zdrobnień, uproszczeń i slangu.
  • Dodawania przedrostka RE lub FWD.
  • Pisania wszystkiego wielkimi literami.
  • Używania czyjegoś imienia (np. Paul już skorzystał z tej promocji).
  • Emotikon.

Poznaj więcej błędów, popełnianych w e-mail marketingu

==============================================================

Badanie Gemius odnośnie e-commerce w Polsce w roku 2014. Wnioski? Polacy przekonują się do zakupów on-line z wykorzystaniem urządzeń mobilnych:

  • 1/3 polskich użytkowników dokonała zakupu on-line za pomocą smartfona i 1/5 za pomocą tableta.
  • 4% użytkowników przy zakupie on-line skorzystała z e-booka.
  • Nadal wygrywają jednak laptopy – 86% i komputery stacjonarne – 69%.
  • Kobiety narzekają na niekomfortowe metody płatności i za małą czcionkę. Mężczyźni na brak mobilnych aplikacji i wygląd strony.

Dowiedz się więcej na temat raportu Gemius

 

Kolejne podsumowanie najświeższych artykułów z branży już za dwa tygodnie.